為全面提升公司管理人員的綜合素質(zhì)和管理能力，促進(jìn)公司制度化、規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提客戶滿意度，3月21日起分五批對(duì)管理人員開(kāi)展了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用、軍訓(xùn)口令及動(dòng)作要領(lǐng)、突發(fā)事件處置、崗位職責(zé)等知識(shí)的培訓(xùn)，管理人員的基本業(yè)務(wù)知識(shí)、責(zé)任意識(shí)和崗位技能都得到了明顯的提升。
一、嚴(yán)密組織，夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)
       本次培訓(xùn)由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織，培訓(xùn)教材以培訓(xùn)部編制的《2018年度培訓(xùn)綱要》為主，結(jié)合《中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告》、《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等內(nèi)容對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用課程邀請(qǐng)的是滎陽(yáng)市文建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的業(yè)老師負(fù)責(zé)教學(xué)，隊(duì)列由在部隊(duì)擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、受過(guò)業(yè)訓(xùn)練的退伍軍人擔(dān)任教官進(jìn)行訓(xùn)練，消防安全知識(shí)、突發(fā)事件處置等知識(shí)由工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任講師，對(duì)中層以上人員共71人進(jìn)行了培訓(xùn)。
 二、認(rèn)真實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量
       每一期培訓(xùn)根據(jù)《培訓(xùn)綱要》制定的時(shí)間表開(kāi)展培訓(xùn)工作，無(wú)論是出早操、隊(duì)列訓(xùn)練還是理論學(xué)習(xí)，每名學(xué)員都能按照培訓(xùn)方案時(shí)間要求積參與，沒(méi)有遲到、早退、無(wú)故不參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。
在十九大和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神學(xué)習(xí)中，學(xué)員們觀看了十九大代表河南圓方集團(tuán)黨委書(shū)記薛榮的采訪短片《我的中國(guó)我的夢(mèng)》后，紛紛流下了感動(dòng)的淚水。薛書(shū)記在短片中說(shuō)道黨建是生產(chǎn)力，共產(chǎn)黨員就是平時(shí)能看出來(lái)、困難時(shí)能站出來(lái)、危機(jī)時(shí)能豁出去。學(xué)員們?cè)谧剷?huì)上均表示要不忘初心、聽(tīng)黨話跟黨走，做合格的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者。要樹(shù)立度的政治責(zé)任感和使命感，在思想上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持度一致，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)定理想信念，同心同德，自覺(jué)貫徹黨的路線方針政策，積投身全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中，在日常工作中時(shí)時(shí)起模范帶頭作用，對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)隊(duì)員真心，以黨建促工作。
       保安隊(duì)伍實(shí)行的是半軍事化管理，隊(duì)列訓(xùn)練是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，但是部分基層隊(duì)長(zhǎng)的口令和動(dòng)作要領(lǐng)掌握的不夠全面。在隊(duì)列訓(xùn)練過(guò)程中，教練采取先講解、后示范，先分解、后連貫，循序漸進(jìn)的訓(xùn)練方法，對(duì)每一位學(xué)員嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，耐心示范，對(duì)立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法和敬禮、禮畢等動(dòng)作要領(lǐng)講解，手把手地指正錯(cuò)誤，對(duì)不正確、不規(guī)范的口令和動(dòng)作逐一糾正，幫助學(xué)員熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng)及口令。
       在計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用學(xué)習(xí)中，每一位學(xué)員都認(rèn)真聆聽(tīng)老師講解，積學(xué)習(xí)電腦辦公基礎(chǔ)軟件的使用操作。年輕且電腦知識(shí)豐富的學(xué)員在自習(xí)課上幫助基礎(chǔ)稍差的學(xué)員補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，互幫互助，共同進(jìn)步。有部分年齡在50歲左右的學(xué)員由零基礎(chǔ)（不認(rèn)識(shí)拼音字母）到能完成表格制作，雖用時(shí)較長(zhǎng)，但均能夠立完成考核內(nèi)容。前期參訓(xùn)回到工作崗位上的學(xué)員已在日常工作中熟練運(yùn)用，學(xué)習(xí)成效明顯，提了工作效率。
       體能訓(xùn)練分為立定跳遠(yuǎn)和站姿啞鈴平舉兩個(gè)內(nèi)容，以提整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力為目標(biāo)。在兩天的練習(xí)當(dāng)中，所有學(xué)員均展現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)和不放棄的過(guò)硬精神，部分在平時(shí)不能達(dá)標(biāo)的學(xué)員在考核時(shí)，大家相互鼓勵(lì)，成績(jī)都取得了突破，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神得到了明顯提升。
       理論學(xué)習(xí)針對(duì)崗位職責(zé)的熟知、遇突發(fā)事件的處理、消防安全知識(shí)的應(yīng)用等逐一進(jìn)行了詳細(xì)的講解。學(xué)員熟知了崗位職責(zé)，明白了在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)處置的方法和步驟，更在思想上有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而提了安全防范意識(shí)。
三、嚴(yán)格考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
       本次培訓(xùn)共分五期，每期三天，前兩天為學(xué)習(xí)，后一天考試。考試分為理論考試和實(shí)操考試兩部分，共100分。理論考試包括：十九大和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神、保安員資格考試內(nèi)容、突發(fā)事件處置預(yù)案、消防安全知識(shí)，共45分；實(shí)操考試包括：軍訓(xùn)口令及動(dòng)作要領(lǐng)、體能訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用，共55分。在全體教官的努力、參訓(xùn)人員的積協(xié)作下，培訓(xùn)效果明顯。培訓(xùn)成績(jī)及格率（60分以上）達(dá)到，率（90分以上）達(dá)到81%。有24名學(xué)員通過(guò)努力學(xué)習(xí)，取得了滿分的好成績(jī)。
       經(jīng)過(guò)本期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)員在崗位職責(zé)熟知、崗位技能提升方面有了很大的進(jìn)步，每名學(xué)員都嚴(yán)格要求自己，反復(fù)訓(xùn)練，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)了學(xué)員文明執(zhí)勤、禮貌待人的服務(wù)意識(shí)，更提升了綜合素質(zhì)和工作能力，為客戶提供更的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


附：管理人員成績(jī)表
附：中層人員成績(jī)表


                                                學(xué)員結(jié)業(yè)集體照

                                                 培訓(xùn)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)

                                            經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)長(zhǎng)為學(xué)員講解理論知識(shí)

                                           認(rèn)真復(fù)習(xí)的夜自習(xí) 
 
                                                     隊(duì)列訓(xùn)練                   
 
                                                     為通過(guò)體能考試而奮力一搏